Політика конфіденційності
Оновлено: 1 січня 2025 року
Вступ
YôlbaFliw глибоко поважає вашу приватність та прагне забезпечити максимальний захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашими послугами йоги та медитації.
Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та чинного законодавства України про захист персональних даних.
Які дані ми збираємо
Особисті ідентифікаційні дані
- Повне ім'я та прізвище
- Номер телефону для зв'язку
- Адреса електронної пошти
- Дата народження (за необхідності)
Інформація про здоров'я
- Досвід практики йоги та медитації
- Фізичні обмеження та особливості здоров'я
- Цілі та побажання щодо практики
- Інформація про травми або хронічні захворювання (за потреби)
Технічні дані
- IP-адреса та дані про браузер
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
- Інформація про пристрій та операційну систему
Комунікаційні дані
- Зміст повідомлень та запитань
- Записи телефонних розмов (за згодою)
- Відгуки та коментарі про послуги
Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг
- Проведення індивідуальних консультацій та групових занять
- Розробка персоналізованих програм йоги та медитації
- Моніторинг прогресу та коригування практики
- Надання рекомендацій щодо техніки та безпеки
Комунікація
- Підтвердження записів на заняття
- Нагадування про заплановані сесії
- Відповіді на запитання та надання підтримки
- Інформування про зміни в розкладі або послугах
Покращення послуг
- Аналіз ефективності різних методик
- Збір відгуків для покращення якості
- Розробка нових програм та вправ
- Оптимізація роботи веб-сайту
Правові зобов'язання
- Дотримання вимог українського законодавства
- Забезпечення безпеки та профілактика травм
- Ведення необхідної документації
Захист ваших даних
Технічні заходи безпеки
- SSL-шифрування для всіх передач даних
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Регулярні резервні копії та оновлення системи безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
Організаційні заходи
- Навчання персоналу основам захисту даних
- Політика паролів та автентифікації
- Моніторинг доступу до особистої інформації
- Регулярний аудит системи безпеки
Фізична безпека
- Захищене зберігання паперових документів
- Контроль доступу до офісних приміщень
- Знищення документів відповідно до політики
Передача даних третім сторонам
YôlbaFliw не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком таких випадків:
Медичні консультації
У разі необхідності медичних консультацій ми можемо передати релевантну інформацію кваліфікованим медичним фахівцям з вашого письмового дозволу.
Правові вимоги
Ми можемо розкрити інформацію у відповідь на судові рішення, повістки, або інші правові процеси відповідно до українського законодавства.
Технічні постачальники
Ми співпрацюємо лише з перевіреними технічними постачальниками, які забезпечують той самий рівень захисту даних та підписали угоди про нерозголошення.
Ваші права
Право доступу
Ви маєте право отримати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас, а також інформацію про те, як ці дані використовуються.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на видалення
При певних обставинах ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем ("право на забуття").
Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних ситуаціях.
Право на переносимість
Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.
Терміни зберігання даних
Активні клієнти
Дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг та 3 роки після останнього заняття
Медична інформація
Зберігається 7 років відповідно до медичних стандартів та вимог страхування
Технічні журнали
Автоматично видаляються через 12 місяців
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятати ваші уподобання.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
- Необхідні cookie: Забезпечують базове функціонування сайту
- Аналітичні cookie: Допомагають покращити роботу сайту
- Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші уподобання
Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій політиці використання файлів cookie.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним з наступних способів:
- Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
- Надсилання електронного листа на вашу адресу
- Повідомлення під час наступного відвідування
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.